IT-Support & IT-Betreuung in Fulda

IT-Support & IT-Betreuung in Fulda – persönlich und professionell

Für kleine Unternehmen, lokale Betriebe, Praxen, Kanzleien und Selbstständige. Unterstützung bei Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Netzwerken, Backup, Servern, PCs und Druckern – vor Ort oder per Fernwartung.

Fernsupport ab 39 € / Stunde

Vor-Ort-Service in Fulda ab 49 € / Stunde

Kostenlose kurze Ersteinschätzung

Keine langfristige Vertragsbindung

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Alaa Mashta, Fachinformatiker für Systemintegration und Gründer von LandKI in Fulda — Alaa Mashta · Fachinformatiker Systemintegration (IHK)

IT-Support

IT-Support & Systemintegration

IT-Service, IT-Betreuung und Systemintegration für kleine Unternehmen, lokale Betriebe, Praxen, Kanzleien und Selbstständige – von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Geräten bis Microsoft 365, Firmen-E-Mail, Backup und Fernwartung. Privatkunden unterstütze ich weiterhin bei passenden Anliegen.

Für kleine Unternehmen, Betriebe und Praxen

3D-Sticker eines gewarteten Business-Laptops

PC & Laptop

Einrichten, prüfen, Daten übernehmen und wieder zuverlässig arbeiten.

3D-Sticker eines sicheren Homeoffice-Arbeitsplatzes

Homeoffice einrichten

Arbeitsplatz, Zugänge, Drucker, Kamera, Headset und sichere Verbindung.

3D-Sticker eines vernetzten WLAN-Routers

WLAN & Netzwerk stabilisieren

Router, Mesh, Empfang, Netzwerkstruktur und Verbindungsprobleme.

3D-Sticker für Cloud, Firmen-E-Mail und verbundene Benutzer

Microsoft 365 & Firmen-E-Mail

Postfächer, Teams, Freigaben, Konten und gemeinsame Arbeitsabläufe.

3D-Sticker eines Multifunktionsdruckers mit Scanner

Drucker & Scanner

Anschluss, Konfiguration, Freigaben und zuverlässige Nutzung.

3D-Sticker einer geschützten Datensicherung

Backup & Datenübertragung

Wichtige Daten sichern, Geräte wechseln und Dateien sauber übertragen.

3D-Sticker mehrerer zentral verbundener IT-Geräte

Systemintegration & Geräte verbinden

PCs, Drucker, NAS, Router und Switches sinnvoll ins Netzwerk integrieren.

3D-Sticker für sichere Fernwartung und persönlichen Support

Fernwartung & kleine Unternehmen

Schnelle Hilfe aus der Ferne und wiederkehrende IT-Betreuung für kleine Teams.

Fair-Start-Versprechen

Fair starten – ohne unklares Kostenrisiko

Dieses Versprechen gilt für klar abgrenzbare Standardaufträge im IT-Support.

Vor Beginn vereinbare ich mit Ihnen ein klares technisches Ziel und einen maximalen Preisrahmen. Bezahlt wird nach dem gemeinsamen Funktionstest. Wird das vereinbarte Ziel bei einem klar abgrenzbaren Standardauftrag trotz geeigneter Technik und vorhandener Zugänge nicht erreicht, berechne ich keine Arbeitszeit.

Ausgenommen sind defekte oder nicht kompatible Hardware, fehlende Passwörter oder Lizenzen, Datenrettung, Störungen externer Anbieter sowie nachträglich erweiterte Aufgaben. Anfahrt, Material und Fremdkosten werden nur nach vorheriger Vereinbarung berechnet. Das Versprechen gilt nicht pauschal für Webseiten, KI-Projekte, Datenrettung oder komplexe Infrastrukturprojekte.

Ablauf

In drei klaren Schritten

Sie wissen vor Beginn, welches Ziel vereinbart ist und in welchem Kostenrahmen ich arbeite.

1
Anliegen schildern
Senden Sie eine kurze Beschreibung sowie bei Bedarf Fotos oder Fehlermeldungen.
2
Ziel und Preisrahmen vereinbaren
Sie erhalten vor Beginn eine ehrliche Einschätzung und einen transparenten Kostenrahmen.
3
Umsetzung und Funktionstest
Nach der Umsetzung prüfen Sie mit mir gemeinsam, ob das vereinbarte technische Ziel erreicht wurde.

Fernwartung

Sichere Hilfe mit Microsoft Schnellhilfe

Über die in Windows integrierte Microsoft Schnellhilfe kann ich nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe auf Ihren Bildschirm schauen. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.

Die fünf Schritte anzeigen

1Windows-Taste + Strg + Q drücken.
2Microsoft Schnellhilfe öffnen.
3Sechsstelligen Sicherheitscode bei LandKI anfordern.
4Code eingeben.
5Bildschirmfreigabe bestätigen.

Bei Windows-Sicherheitsabfragen müssen Sie möglicherweise selbst bestätigen.

Preise

IT-Support transparent kalkuliert

Für klar abgrenzbare Anliegen nenne ich vor Beginn einen Ziel- und Kostenrahmen. Bei laufender Betreuung erstelle ich ein passendes Angebot für Ihren Betrieb.

Fernwartung

ab 39 € / Stunde

Nach Termin und ausdrücklicher Freigabe.

Vor-Ort-Service in Fulda

ab 49 € / Stunde

Anfahrt in Fulda kostenlos; außerhalb nach Vereinbarung.

Festpreise gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer. Material, Lizenzen, Fremdkosten und größere Infrastrukturprojekte nur nach vorheriger Abstimmung.

Webdesign

Benötigen Sie auch eine professionelle Webseite?

Webdesign hat eine eigene Leistungsseite mit Umfang, Ablauf und Preisen.

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Individuelle Software

Abläufe passend digitalisieren

Web-Apps, interne Tools und Windows-Anwendungen werden gezielt an die Arbeitsabläufe Ihres Betriebs angepasst.

Softwarelösungen ansehen →

KI-Assistent

Anfragen digital vorbereiten

Der LandKI-Assistent beantwortet Fragen, sammelt Anliegen und hält den Status im Dashboard sichtbar.

KI-Assistent ansehen →

Technologie- & Lösungspartner

Passende Lösungen, sinnvoll kombiniert

LandKI arbeitet mit ausgewählten Hersteller- und Partnerprogrammen zusammen, um passende Lösungen für IT-Sicherheit, Netzwerk und Datensicherung bereitstellen zu können.