حماية البيانات

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026 · المسؤول عن معالجة البيانات: Alaa Mashta، Petersberger Straße 47، 36037 Fulda · [email protected]

1. ما هي البيانات التي نقوم بمعالجتها

نقوم فقط بمعالجة البيانات الضرورية حقًا لتشغيل النظام الأساسي:

تفاصيل التسجيل: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الاختياري.
محتويات مساحة العمل: إدخالات المعرفة والمحادثات مع مساعدك وفتحات التقويم والحجوزات والفواتير وجميع البيانات الأخرى التي تدخلها بشكل نشط.
البيانات الفنية: عنوان IP في وقت الوصول (يتم تخزينه في سجلات الخادم لمدة أقصاها 30 يومًا، ثم يتم حذفه تلقائيًا)، ومعرف المتصفح (وكيل المستخدم) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بيانات الاستهلاك: عدد الردود من مساعدك لكل فترة زمنية للفوترة - للحصول على نظرة عامة خاصة بك في لوحة التحكم ومنطق الفوترة.

الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (استيفاء العقد) لاستخدام المنصة والمادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة) للأمن التشغيلي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

2. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

نستخدمملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا فقط(القسم 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG - لا يلزم الحصول على موافقة):

landki_session - ملف تعريف ارتباط تسجيل الدخول الموقع (HttpOnly، Secure، SameSite=Lax). تسجيل الدخول غير ممكن بدون ملف تعريف الارتباط هذا.
landki_csrf — رمز الأمان ضد هجمات CSRF على عمليات إرسال النماذج.
landki_visitor_id — معرف الزائر المجهول (UUID) للحفاظ على سجل الدردشة بين تغييرات الصفحة. مرتبطلا شيءالحساب ولا يحتوي على أي معلومات شخصية.
landki_public_locale — يحفظ اللغة التي تختارها صراحةً (de أو en أو ar) لمدة سنة. يُستخدم لتحديد اللغة فقط، ولا يُستخدم للإعلانات.
تخزين المتصفح (بدون ملف تعريف الارتباط): تحديد السمة وتفضيل الشريط الجانبي واختيارك للقياس الاختياري. هذه البيانات لا تترك المتصفح الخاص بك.

القياس الاختياري (إعلانات Google) — عند الطلب، نقوم بقياس ما إذا كان قد تم إكمال طلبات الاتصال أو العملاء المحتملين المساعدين بنجاح (تتبع التحويل). سيكون هذا هو الحالإعلانات جوجل حول تم تحميل Google Ireland Limited . جوجل البرامج النصية والطلبات سوف فقط بموافقتك الصريحة عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" (وضع الموافقة الإصدار 2). نحن لا نرسل أي بيانات قياس إلى Google دون موافقتك.

الأساس القانوني للقياس الاختياري هو موافقتك وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، والتي يمكنك إلغاؤها في أي وقت. تظل ملفات تعريف الارتباط الضرورية من الناحية الفنية غير متأثرة.

بعد الموافقة، يمكن لـ Google، من بين أشياء أخرى، تعيين أو قراءة الذكريات التالية (اعتمادًا على متصفحك وحساب Google): _gcl_aw , _gcl_dc وملفات تعريف الارتباط للتحويل/الإعلانات المماثلة. سيكون هناك لا شيءالأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف المرسلة إلى Google (لا توجد تحويلات محسّنة). يتم إجراء القياس باستخدام معرف الرصاص المجهول (transaction_id ).

لم يتم دمج Google Analytics (GA4). يكون التكامل نشطًا فقط عندما يتم تخزين معرف إعلانات Google صالح في الشركة؛ لن يتم إرسال أي طلبات Google بدون معرف.

3. معالجة الذكاء الاصطناعي

تتم معالجة طلباتك المقدمة إلى مساعد LandKI بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي التي نحصل عليها من مقدمي الخدمات الرئيسيين:

OpenAI Ireland Ltd. (نماذج GPT) — معالجة البيانات وفقًا لـ OpenAI DPA، مع إلغاء الاشتراك في استخدام التدريب.
Anthropic Ireland UC (نماذج كلود) — معالجة البيانات وفقًا لـ Anthropic DPA، مع إلغاء الاشتراك في استخدام التدريب.

اذهب للمحتوياتلاضمن بيانات تدريب المزوّدين. يمكن الوصول إلى كلا مقدمي الخدمة في فرع أوروبي وفقًا للمادة. 28 اللائحة العامة لحماية البيانات.

4. التعليقات في دليل LandKI

يمكن للمستخدمين المسجلين والنشطين والذين تم التحقق منهم عبر البريد الإلكتروني تقديم تعليقات على مقالات النصائح المنشورة. ولهذا الغرض، نقوم بتخزين نص التعليق ومعرف المستخدم الداخلي ووقت الإنشاء والتعديل بالإضافة إلى حالة الإشراف ووقت الإشراف والمعرف الداخلي للشخص المشرف. لن يتم نشر عنوان البريد الإلكتروني في قسم التعليقات.

ستتم مراجعة التعليقات قبل النشر. تظهر بشكل علني فقط المشاركات المعتمدة التي تحمل اسم العرض المخزن في الحساب. الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) (المصلحة المشروعة في التبادل الآمن والواقعي ومنع سوء الاستخدام). يتم تخزين التعليقات غير المعتمدة والمحذوفة فقط للمدة اللازمة للإشراف والإثبات والحماية من سوء الاستخدام.

5. الاستضافة وموقع الخادم

تتم استضافة منصة LandKI على خوادم في ألمانيا (حاليًا Hetzner Online GmbH، Gunzenhausen). يتم تشفير نقل البيانات إلى موفري الذكاء الاصطناعي (TLS) وإلى فروعهم في الاتحاد الأوروبي فقط. بياناتك لا تترك الاتحاد الأوروبي.

توجد اتفاقية معالجة البيانات (AVV) مع مزود الاستضافة وفقًا للمادة. 28 اللائحة العامة لحماية البيانات.

6. حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية في جميع الأوقات:

الاطلاع على بياناتك (المادة 15) - سنخبرك بجميع البيانات المخزنة عنك.
تصحيح البيانات (المادة 16) — نقوم بتصحيح البيانات غير الصحيحة على الفور.
حذف البيانات (المادة 17) — يمكنك حذف مساحة العمل الخاصة بك وجميع البيانات المرتبطة بها في أي وقت.
نقل البيانات (المادة 20) — يمكنك تصدير بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًا (JSON / CSV).
الاعتراض (المادة 21) — يمكنك الاعتراض على المعالجة في أي وقت.
شكوىمع السلطة الإشرافية المسؤولة (مفوض هيسن لحماية البيانات وحرية المعلومات - مقر الشخص المسؤول في فولدا، هيسن).

أرسل طلبك إلى [email protected] — سوف نقوم بالرد خلال 7 أيام عمل.

7. فترة التخزين

التعليقات الإرشادية: التعليقات المعتمدة حتى يتم حذف التعليق أو الحساب؛ بيانات الإشراف فقط طالما أنها ضرورية للإثبات والحماية من سوء الاستخدام.
تفاصيل تسجيل الدخول: طالما أن حسابك نشط؛ تمت إزالته مباشرة بعد الحذف.
محتوى مساحة العمل: طالما أنك تريد الاحتفاظ بها؛ تمت إزالته بالكامل عند حذف الحساب.
سجلات الخادم: الحد الأقصى 30 يومًا؛ ثم يتم الكتابة فوقه تلقائيًا.
تدقيق النشاط: 10 سنوات (متطلبات الاحتفاظ بالضريبة للمعاملات التجارية مثل الفواتير - راجع HGB / AO).

8. ختم المسؤولية Exali

تم تضمين ختم المسؤولية الخاص بشركة exali AG، Franz-Kobinger-Straße 9، 86157 Augsburg، في هذا الموقع. يتم تحميل رسم الختم من خوادم exali AG. من أجل النقل الفني للرسم إلى متصفحك، تتم معالجة عنوان IP الخاص بك على وجه الخصوص.

عندما تنقر على الختم، ستغادر موقعنا الإلكتروني وستتم إعادة توجيهك إلى ملف تعريف المسؤولية العامة لشركة LandKI على خوادم exali AG. الغرض من التكامل هو تقديم دليل شفاف على تأمين المسؤولية المهنية الحالي. الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛ تكمن مصلحتنا المشروعة في الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بالمعلومات بشكل شفاف وجذاب.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية إكسالي (يفتح في علامة تبويب جديدة) .

9. تغييرات على هذا البيان

نقوم بتحديث إعلان حماية البيانات هذا إذا تغير أي شيء في المعالجة (موفري الخدمة الجدد، الوظائف الجديدة، الأسس القانونية المتغيرة). يمكنك العثور على الوضع الحالي في أي وقت على landki.de/de/datenschutz .